سؤالات متداول

برای خرید از روتانا می‌توانید به سه روش اقدام به خرید کنید.

1. خرید آنلاین از طریق سایت
2. تماس با شماره‌های درج شده در سایت و خرید به صورت تلفنی 
3. خرید حضوری از درب کارخانه

با توجه به متغیر بودن قیمت محصولات بهتر است پیش از ثبت سفارش از طریق تماس تلفنی از موجودی محصولات مطمئن شوید.

بلافاصله پس از ثبت سفارش، درخواست شما پیگیری می‌شود. از 3 تا 5 روز کاری سفارش شما آماده ارسال می‌گردد.

عوامل تاثیر گذار در مدت زمان ارسال محصولات

• آدرس محل دریافت
• تعداد سفارش
• زمان تایید شده از طرف شما 

1. در زمان خرید مخزن به حجم، محل نصب و شکل مخزن مورد نظر خود توجه کنید. البته کارشناسان پشتیبانی روتانا به شما در انتخاب مخزن مناسب و مطابق با نیاز شما کمک می‌کنند تا خریدی مطمئن انجام دهید.
2. اطلاعات خود را به طور کامل وارد کنید تا ضمانت نامه محصول برای شما صادر شود.

بله! در صورتی که محصول خریداری شده دارای ایراد و نقص باشد و همچنین کارت گارانتی که در زمان خرید همراه با محصول صادر شده است را همراه داشته باشید، می‌توانید محصول خود را تعویض کنید.

روتانا محصولات خود را تا 60 ماه گارانتی کرده است.

بله تمامی مخازن روتانا دارای گرید غذایی، نشان استاندارد ملی ایران، سیب سلامت غذا و دارو است.

با توجه به وزن پایین محصولات پلی اتیلنی می‌توانید محصولات ترافیکی را در زمان طراحی، اجرا و به عنوان علائم احتیاط در محل مورد نظر (جاده، خیابان و محل احداث) قرار دهید. 

همچنین می‌توانید پس از قرار دادن نیوجرسی و بشکه ایمنی در محل مورد نظر آن را با نمک، شن و ماسه پر کنید تا علاوه بر افزایش وزن، در روزهای سرد زمستان از شن و ماسه برای جلوگیری از یخ زدگی جاده‌ها و معابر استفاده کنید.

بله! محصولات روتانا (نیوجرسی، بشکه ترافیکی و مخزن آب) را می‌توانید در فضای باز مورد استفاده قرار دهید و از کیفیت محصولات مطمئن باشید. 

همچنین مخازن روتانا با استفاده از مواد Anti UV در برابر اشعه آفتاب و تشکیل جلبک درون مخازن کاملا مقاوم است.

بله! در صورتی که شرایط شما با استانداردهای تعیین شده روتانا پلاست مطابقت داشته باشد، مفتخریم با شما همکاری به صورت نمایندگی فروش محصولات روتانا در سراسر ایران داشته باشیم.

برای ثبت سفارشات با تعداد بیش از 10 مخزن به روش زیر عمل کنید:

1. با پشتیبانی سایت از طریق چت آنلاین در تماس باشید.
2. در ساعات اداری (8 تا 16) با شماره ثابت 02536136 و داخلی‌های  125، 131 و 132 تماس بگیرید.
3. با شماره ‌های 09128546200 و 09128546100 تماس بگیرید.

در صورتی که قصد سفارش مخزن اختصاصی مانند موارد زیر را دارید

1. مخزن مخصوص مواد اسیدی
2. مخزن با ابعاد متناسب با فضای خود
3. مخزن رنگی با ویژگی خاص

می‌توانید از طریق روش‌های زیر سفارش خود را با ما در میان بگذارید.

1. در ساعات اداری (8 تا 16) با شماره ثابت 02536136 و داخلی‌های  125، 131 و 132 تماس بگیرید.
2. با شماره ‌های 09128546200 و 09128546100 تماس بگیرید.